Centro de ayuda
Soporte para pedidos, pagos, Saldo Amare, privacidad y tu cuenta.
Un pago aparece en proceso
No repitas el pago. Abre el detalle del pedido y espera la conciliacion automatica. Si no cambia, envia el folio a soporte.
Saldo Amare y reembolsos
El saldo promocional se usa primero. El saldo comprado no utilizado puede solicitarse en reembolso al metodo de pago original; puntos y promociones no son reembolsables.
Eliminar la cuenta
La eliminacion esta disponible en Perfil. Si existe saldo comprado, Amare inicia su reembolso antes de anonimizar la cuenta.
Seguridad y moderacion
Puedes reportar y bloquear perfiles desde el modo social. Para una situacion urgente incluye el perfil, fecha y una descripcion en tu correo.